合同会社 Akashi（以下「当社」）は、「轍（Wadachi）」（以下「本サービス」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 個人情報の収集・利用目的
当社は、以下の目的で個人情報および関連するデータ（画像、Q&A内容等）を取得・利用します。
・本サービスにおけるアルバムの制作、配送、および関連するカスタマーサポート
・お客様からのお問い合わせ対応
・本サービスに関する重要なお知らせ（住所変更の確認等）の送信
・利用動向の調査、統計データの抽出、および当社サービスの改善
2. 画像データ・Q&A内容の秘密保持
本サービスの性質上お預かりする画像データや回答内容は、個人のきわめてプライベートな情報であることを認識し、製本・印刷等、本サービスの提供に必要な最小限の範囲でのみ取り扱います。お客様の許可なく、マーケティングや広告宣伝の目的で内容を閲覧・使用することはありません。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、次に掲げる場合を除きます。
・アルバムの印刷・製本、および配送を委託する業者に対して、業務遂行に必要な最小限の情報（住所、氏名、印刷データ等）を提供する場合
・法令に基づき開示・提供が義務付けられる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. データ保管・消去
お預かりした画像データおよびQ&Aデータは、アルバムの配送完了確認後、一定期間（万が一の再制作等に備えた必要最低限の期間）セキュリティ管理下で保持したのち、復元不可能な方法で確実かつ速やかに消去いたします。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められたときは、ご本人であることを確認の上、遅滞なく対応します。
6. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令等に別段の定めがある場合を除き、お客様に通知することなく変更できるものとします。変更後のポリシーは、本サービスサイト等で公表した時点から効力を生じます。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
admin@a-ksh.com